| *この条件書はアドベンチャーツアーズオーストラリアの英文オリジナルパンフレット掲載されている英文のBooking
Condition(予約条件)に基づいて抜粋していますが、取消料・変更料等、一部の項目は日本向けの特別設定となっております。また、当ホームページに未掲載の条件事項については英文パンフレットに掲載されているBooking
Conditionに基づきます。 |
はじめに |
| *文中の「当社ら」とはクオリアスを指します。 |
1.予約 |
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アドベンチャーツアーズオーストラリアは海外現地発着ツアーといわれ、参加者が海外で集合・解散するツアーです。参加者は世界中から集まるため、ツアー中の説明は全て英語となります。また、参加者の国籍は予め発表されません。海外現地発着ツアーは手配旅行でありこの旅行に参加されるお客様は、当社と手配旅行契約を締結することになります。海外の旅行会社主催のツアーですので、日本の旅行申込み手続きや旅行条件など異なる部分もあります。当社らがお申込金の受領後、空席状況と照らし合わせご希望のツアーと手配いたします。ご希望のツアーの予約確認が取れた時点ともって、旅行契約が成立するものといたします。
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2.旅行代金 |
| 当ホームページ、または英文のオリジナルパンフレット掲載の旅行代金は、換算レートの変動などにより、予告なく変更となる場合があり、差額料金をいただく場合があります。また、旅行代金が全体の10%以上値上がりした場合、申込者は通知後7日以内に限り取消料なして、旅行契約を解除することができる。 |
3.予約の変更・解除(取消) |
| 1> |
アドベンチャーツアーズオーストラリアのコースは、一部のツアーを除き2名様以上で催行されます。1名様にてお申込の場合、催行中止となる場合があります。 |
| 2> |
お申込みをいただき、すでに予約確認のとれているツアーが催行中止となった場合は、コース内容やスタート日が似通ったツアーを代案としてご紹介させていただくことがあります。代案としてご紹介させていただいたツアーをお受けいただけない場合は、旅行代金を全額払い戻し致します。 |
| 3> |
政情不安定、戦争、暴動、ストライキなどツアー会社または当社らによる調整が不可能な不測の事態が発生したことによりお申込みいただいた予約確認の取れているツアーが催行中止となった場合は、旅行代金を全額払戻しいたします。 |
| 4> |
ツアーの変更・取消にともなう航空券、ホテルなどの変更料、取消料は旅行代金とは別に実費を申し受けますので予めご注意ください。 |
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4. 旅行内容・条件 |
| *文中の「当社」とはアドベンチャー
ツアーズ オーストラリアを指します。 |
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ツアー中は、基本的に日程表に沿って進めていきますが、必要に応じて他の手段を取る可能性もございます。また天候や機械故障などによりツアーの遅れ、ツアー時間の短縮、ツアー日程の入れ替えなどが生じた場合の返金はございません。
各ツアーには催行最少人数が決まっており、人数が満たない場合はツアーキャンセル、他ツアーへのご提案、返金をさせていただく場合もございます。
当社の出発時間、終了時間はあくまでも目安であり、保証ではありません。ですので、もしお客様が他の交通機関などに連絡できなかった場合でも当社では責任をとることができません。あらかじめご了承下さい。また期間中の荷物の管理もすべて個人の責任になります。
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アドベンチャー ツアーズ オーストラリア の責任 |
| *文中の「当社」とはアドベンチャー
ツアーズ オーストラリアを指します。 |
| 当社も、お客様ご自身と荷物に関して安全にツアーを終了できるよう努力しますが、期間中の荷物の管理は個人の責任になります。ツアー中は盗難や損傷などの危険性も少なからずあるということをお客様にもご理解していただき、ツアー出発前に承諾書にサインしていただきます。 |
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お客様の責任
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1.予約 |
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お申込時にお申込金(出発まで45日または1ヶ月を切った予約に関しては全額)をお支払いください。予約確認が取れ次第、連絡いたします。なお、お申込金は旅行代金の一部に繰り入れられます。
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2.旅行代金 |
| 旅行代金は旅行出発の前日からさかのぼって1ヶ月前にあたる日より前にお支払いいただきます。(期日は予約確認書に記載)お客様が期日までに旅行代金を支払われない場合は、キャンセルされたものとみなし、第3項で定める取消料をお支払いいただきます。なお、クーポンやその他の書類は全額お支払い後のお渡しとなります。1ヶ月(特定時期は45日)を切ったご予約の場合はお申込みと同日に全額お支払いいただきますが、必要書類は出発時にお渡しすることもあります。 |
3.旅行の取消および変更 |
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取消・変更のお申し出日により以下の取消料および変更料が決められております。
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<ツアー取消・変更料>
| 現地ツアー出発日より起算して31日以上前 |
取扱手数料のみ |
| 現地ツアー出発日より起算して30〜48時間前 |
ツアー代金の25% |
| 現地ツアー出発日より起算して48時間未満〜24時間以上前まで |
ツアー代金の50% |
| 現地ツアー出発日の24時間未満 |
旅行代金の100% |
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4.旅行内容・条件 |
| 1> |
パンフレットを良く読み、食事・宿泊・エクスカーション等旅行代金に含まれているものをご自身にてご確認ください。 |
| 2> |
障害があったり特別な介護が必要なお客様は、お申込時に文書にてお知らせください。 |
| 3> |
旅行出発地点まで、また終了地点からの移動の手配はお客様ご自身にて行っていただきます。 |
| 4> |
お客様が当社の支持に従わず、旅行の安全かつ円滑な実施を妨げたり他のメンバーとの規律を乱したと判断した場合は、旅行の継続を拒否することもあります。その場合は、それに伴う経費はお客様の負担となります。 |
| 5> |
旅行に要する旅券、査証、予防接種などの渡航手続きはお客様ご自身にて行っていただきます。 |
| 6> |
旅行中、当社関係者によりお客様方の写真を撮り、許可無くパンフレットに掲載する場合があります。予めご了承ください。 |
| 7> |
旅行中、ご不満な点につきましては当社にご相談ください。また、その場で解決できない場合は、旅行終了後28日以内に当社に文書でお知らせいただければ、調査いたします。(28日を過ぎますと調査不能となります。) |
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5.保険 |
| 1> |
お客様は出発前に弊社にて海外旅行保険にご加入ください。(ご加入いただけない場合はご旅行にご参加いただけませんので予めご了承ください。)お客様の原因により当社が第三者より損害賠償を請求された場合、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 |
| 2> |
ツアー開始後、病気によりツアーの離団を余儀なくされた場合、必ず医師の診断証明書を受け取り保険会社に提出して下さい。また、この場合の旅行代金は一切返金されません。 |
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6. 天候 |
| オーストラリアは自然に近く、温暖な場所です。夏は高温になりますが、夜と冬は涼しくなりますので、そのための準備が必要となります。天候は非常に変わりやすく(特にオーストラリア南部)、雨や雪に備えた準備が必要となる場合もあります。 |
その他 |
| *文中の「当社」とはアドベンチャー
ツアーズ オーストラリアを指します。 |
| 1> |
当日本語ホームページ、オリジナル英文パンフレット記載の旅行条件書をもって、当社とお客様の間で交わされる旅行契約内容のすべてとなり、これらの条件は当社によってのみ変更されることがあります。 |
| 2> |
お客様の旅行契約はツアーを催行する当社に所属します。必要な場合は、当社により第三者に対してこの条項の一部または全てを文書にして示すこともできます。 |
| 3> |
当社は航空会社・ホテル・バス会社ではありません。それらのサービスを提供する旅行会社との予約に関しましては、自己・死亡・手荷物の紛失・遅延などによる責任の所在は旅行会社の定めるところによります。当社は旅行会社の起因する障害に対して責任を負うものではありませんが、問題解決のために誠意をもって対処いたします。 |
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